Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące MeMOM i jego funkcji.

Czym jest MeMOM?

MeMOM to platforma z grupy systemów wspierających zarządzanie operacjami produkcyjnymi (Manufacturing Operations Management – MOM), której kluczową funkcjonalnością jest APS czyli harmonogramowanie i planowanie produkcji. Jej zadaniem jest wspieranie organizacji pracy w fabryce: automatyzacja tworzenia harmonogramów i ich aktualizacji, monitorowanie wykonania procesów produkcyjnych, gromadzenie i analiza danych produkcyjnych. W wyniku jego wdrożenia fabryki osiągają znaczący wzrost wydajności, który przekłada się na rentowność i konkurencyjność na rynku. MeMOM nie jest systemem ERP (ERP są zbudowane wokół systemów finansowo-księgowych, ze strukturą danych niewystarczającą do zarządzania produkcją) ani MES (MES mają znacznie węższy zakres funkcjonalności niż MOM).

Kto korzysta z MeMOM?

MeMOM to kompleksowe narzędzie, które usprawnia pracę wszystkich osób zaangażowanych w procesy produkcyjne firmy: kierowników produkcji, kierowników operacyjnych, planistów, technologów, operatorów maszyn, kontrolerów jakości, specjalistów ds. pakowania, operatorów realizacji zamówień i wszystkich innych pracowników hali produkcyjnej.

Którym branżom dedykowany jest MeMOM?

MeMOM, ze względu na swoją uniwersalną konstrukcję, może być stosowany w różnych branżach, takich jak przemysł metalowy, formowanie tworzyw sztucznych, produkcja mebli, branża montażowa, spożywcza itp. Naszych klientów zazwyczaj charakteryzuje unikalna produkcja typu lot-size-one, krótkie serie lub wysoka zmienność procesów produkcyjnych.

W jaki sposób mogę wdrożyć MeMOM?

Przygotowaliśmy zestaw narzędzi do wdrożenia MeMOM bez pomocy naszych konsultantów: bazę wiedzy, samouczki i filmy szkoleniowe. Pracujemy nad wstępnymi zestawami danych dla różnych branż, aby jeszcze bardziej ułatwić ten proces. Chętnie pomożemy również we wdrożeniu za pośrednictwem naszego centrum wsparcia. Jeśli jednak potrzebujesz naszych konsultantów, którzy przeprowadzą Cię przez proces wdrożenia, skontaktuj się z nami.

Czy mogę wdrożyć moje środowisko na dedykowanych zasobach w chmurze?

W momencie zakupu masz możliwość wyboru dedykowanych zasobów u jednego z wybranych dostawców (AWS, Microsoft, OVH).
Jeśli chcesz wybrać konkretną lokalizację centrum danych skontaktuj się z nami.

Czy moje dane są bezpieczne w MeMOM?

Tak, priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo danych i wdrażamy solidne środki ochrony informacji firmowych. Mamy zautomatyzowane kontrole luk w zabezpieczeniach naszego oprogramowania, regularnie przechodzimy audyty bezpieczeństwa, a dla najbardziej wymagających klientów oferujemy wdrożenie w ich prywatnej chmurze, gdzie mają pełną kontrolę nad swoim środowiskiem.

Jakie wsparcie techniczne jest dostępne?

Nasze wsparcie techniczne działa codziennie w dni robocze - możesz zadzwonić do nas lub skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na tej stronie lub e-mailem, a odpowiemy jak najszybciej się da.
Są także dostępne dedykowane, dodatkowo płatne plany wsparcia technicznego włącznie ze wsparciem 24/7.

Czy możliwe jest zainstalowanie MeMOM lokalnie?

Tak, jednak dostawa w chmurze jest znacznie bardziej opłacalna i bezpieczna. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Czy można zapłacić przelewem bankowym?

Jak najbardziej! Po prostu wyślij nam zapytanie, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby ustalić wszystkie szczegóły.

Jak zrezygnować z subskrypcji MeMOM?

MeMOM dostępny jest w modelu subskrypcyjnym. Możesz korzystać z aplikacji tak długo, jak opłacasz miesięczny lub roczny abonament (opłata z góry). Brak płatności oznacza rezygnację z korzystania z aplikacji.

Czy mogę migrować z jednej opcji subskrypcji do innej?

Oczywiście! Możesz podnieść swoją subskrypcję (w każdej chwili) lub obniżyć (po zakończeniu okresu subskrypcji).